Preguntas frecuentes sobre muebles y presupuestos
Reunimos las consultas que conviene resolver antes de encargar un mueble de catálogo o comenzar un proyecto a medida. Las características y condiciones de cada pedido quedan definidas en su presupuesto.
¿Cómo pido precio de un mueble del catálogo?
Completá el formulario de presupuesto e indicá el nombre del modelo, la medida, la terminación y la cantidad. Si consultás una cama, agregá las medidas del colchón. Para varias piezas, detallá cada una para que la propuesta refleje el conjunto que necesitás.
¿Cómo empiezo un proyecto a medida?
Reuní fotografías, un croquis con medidas y una lista de las funciones que debe resolver el mueble. Consultá con nuestro equipo y coordiná la atención de los arquitectos en el showroom para evaluar la propuesta. Las medidas definitivas, los materiales y el alcance se definen para cada trabajo. Podés conocer referencias en Muebles a medida.
¿Dónde puedo ver los muebles y las terminaciones?
La fábrica y el showroom están en Nicasio Oroño 1639, Caballito, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Consultá los horarios y datos de contacto antes de organizar tu visita. Si querés ver un modelo específico, consultá su disponibilidad en exhibición.
¿Puedo elegir otro tamaño o color?
Las opciones dependen del modelo. Las fichas describen medidas, materiales y terminaciones disponibles; una modificación debe evaluarse y quedar indicada en el presupuesto. Para combinar piezas, conviene revisar las muestras y la distribución del ambiente.
¿Qué datos necesito para definir el traslado y la colocación?
Indicá la dirección de entrega, el piso, si hay ascensor y las medidas de puertas, pasillos y escaleras relevantes. DXXI ofrece servicio de traslado y colocación en Capital y el conurbano; su alcance y costo se consultan para cada pedido. Verificá que estén detallados en el presupuesto.
¿Los accesorios de las fotografías están incluidos?
Las imágenes ambientadas muestran una forma de usar el mueble. Confirmá qué incluye la variante elegida y qué se cotiza como adicional: por ejemplo, colchones, respaldos, mesas de luz, soportes para TV o iluminación. La ficha y el presupuesto deben indicar los componentes acordados.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Consultá el plazo correspondiente al modelo o proyecto antes de confirmar. Debe definirse junto con materiales, terminaciones y condiciones de entrega. La duración de una obra publicada como referencia no establece el plazo de otro pedido.
¿Cómo consulto formas de pago y financiación?
Pedí las alternativas vigentes al solicitar el presupuesto. Confirmá el importe, la seña, el saldo y las condiciones de financiación aplicables al pedido antes de abonar.
¿Dónde encuentro ayuda para elegir?
Las guías de elección de DXXI reúnen criterios para camas, mesas de luz, muebles para TV, comedores y escritorios, con enlaces a modelos y proyectos.